Ce dont le monde a besoin, c’est de plus de management lean

((/dotclear/public/photos/.MattiasSkarin_t.jpg|Mattias Skarin|L|Mattias Skarin))J’ai traduit ce billet de __Mattias Skarin__ : ++[« What the world needs is more lean management »|http://blog.crisp.se/mattiasskarin/2011/06/28/1309296251916.html]++.%%% > – Quelle est la capacité de vos équipes ? (ce qui est régulièrement livré)%%% > – Comment vous assurez-vous que cette capacité est en constante amélioration ?%%% > – Quel travail avez-vous du mal à faire, et que faites-vous pour résoudre ce problème ?%%% > %%% > Une des grandes illusions que nous a apporté la littérature sur le management, c’est que les managers  »gèrent les personnes ». Ce sont des leaders, qui embauchent des gens talentueux pour faire le travail. Lorsque ces gens talentueux ont des ennuis, on attend d’eux qu’il trouve une force intérieure pour surmonter les problèmes d’eux-mêmes. S’ils ne le font pas, le manager intervient et s’en charge.%%% > %%% > – Jeff n’a pas livré sa fonctionnalité à temps, il doit donc y avoir quelque chose qui ne va pas avec Jeff !%%% > – Roger se plaint des spécifications de mauvaise qualité qu’il reçoit (il doit y avoir quelque chose qui ne va pas avec Roger, puisque pour Jeff c’est aussi le cas).%%% > – Le manager a d’autres chats à fouetter que de s’occuper de résoudre les obstacles de l’équipe (personne au-dessus de lui ne lui a jamais demandé si les obstacles étaient résolus, mais évidemment, il doit y avoir quelque chose qui ne va pas avec ce manager).%%% > %%% > Vous commencez à voir ce que je veux dire. __Le problème, c’est que chaque problème est automatiquement transformé en un  »problème de personne ».__ Mais « Qu’en est-il des compétences alors ? ». Bien sûr, les compétences comptent pour beaucoup. Mais n’est-il pas un peu injuste de transformer » tous les problèmes » (problèmes de processus, problèmes de formation, …) en problèmes de personnes ? Et lequel de ces problèmes a-t-il en réalité vraiment été directement créé par le système que pilote le manager ?%%% > %%% > Donc, trouvons un meilleur moyen de gérer les choses :%%% > – des managers qui comprennent comment le travail est fait, en observant le travail,%%% > – des managers qui connaissent la capacité de leurs équipes,%%% > – des managers qui posent des questions, quand la capacité diminue,%%% > – des managers qui savent remettre en cause les hypothèses de départ, nous forçant à comprendre le problème avant de le résoudre,%%% > – des managers qui font ça tous les jours.%%% > %%% > C’est ce que j’appelle un manager Lean, une personne qui améliore la capacité de son organisation. Une personne qui va voir elle-même le travail réellement réalisé sur le terrain$$NdT : Genshi Genbutsu !$$. Cette attitude, cet état d’esprit, nous en redemandons… et moins de  »problèmes de personnes ».%%% —- ((/dotclear/public/traductions/Kanban-sign-icon.png|Kanban sign|L|Kanban sign))Retrouvez l’intégralité de mes traductions sur le wiki ++[Traductions Agiles|http://www.fabrice-aimetti.fr/dokuwiki/doku.php/traduction:start|fr]++.

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