3.5. Obstacles

Voici quelques obstacles que vous pourrez rencontrer.

Certaines personnes ne changent pas
Certaines personnes aiment être les premières à essayer de nouvelles choses ou posséder le dernier gadget en vogue. D'autres préfèrent être les derniers en décidant de changer uniquement lorsque c'est absolument nécessaire. Ne vous attardez pas à essayer de convaincre les retardataires. Ils préfèrent être les derniers à adopter une nouvelle façon de travailler. Ils changeront finalement lorsque l'Agile sera devenu le nouveau statu quo.

Se confronter à la politique de l'entreprise
Lorsque vous introduisez le changement, vous êtes quelquefois perçu comme une menace pour l'équilibre du pouvoir actuel. Cela vous entraînera donc à vous heurter à la politique de l'entreprise.

Les gens qui ne sont pas très bons dans leur travail pourront être rendus visibles. Certaines personnes, comme les chefs de projet ou les architectes, vont peut-être même croire que leur travail est menacé. Méfiez-vous des idées fausses qui devront être dénoncées.

Un expert technique respecté ou un manager pourra bloquer l'équipe dans sa démarche vers l'Agile. Il n'aidera pas votre cause si vous êtes trop critique à son égard. Montrer votre désaccord avec lui en public peut le rendre indécis et lui faire perdre la face. Au contraire, passez un peu de temps pour mieux le connaître et comprendre son point de vue. Vous pourrez alors essayer de le convaincre en lui laissant voir vos projets et en obtenant son soutien.

Vous devez aussi prendre soin de ne pas trop vous aligner sur une autorité comme un expert technique ou un manager. Si vous avez un sponsor principal, prenez soin de ne pas soutenir exagérément cette personne ou de faire pencher la balance d'un côté ou de l'autre. Cette personne a déjà un certain pouvoir de son côté ; faites-lui comprendre que vous n'êtes pas un espion du management et que vous êtes là pour servir l'équipe.

Conflits d'agendas
Quelquefois, il est difficile de maintenir la direction quand les autres réclament constamment votre aide. Par exemple, quelqu'un peut venir se plaindre auprès de vous parce qu'on lui interdit de coller des choses au mur. Vous pouvez effectivement constater que c'est un problème, mais juger que ce n'est le bon moment pour essayer de le résoudre.

Essayez d'être neutre en public, puis expliquez en privé que vous “choisissez vos batailles” pour ne pas avoir la réputation de quelqu'un de négatif. Expliquez les problèmes que vous essayez actuellement de traiter et demandez-leur de l'aide.

Alors vous pourrez travailler ensemble pour planifier le changement demandé ou tomber d'accord sur le fait que c'est une bataille que vous n'êtes pas capable de gérer sur le moment.