AspirineCe n'est pas facile en ce moment. Je travaille sur l'élaboration d'un Backlog Produit avec le client, mais dans l'idéal ça aurait dû être fait il y a plusieurs mois au démarrage du projet. Personnellement, je m'heurte aux classiques (mais douloureux) problèmes suivants :

- la granularité des fonctionnalités : elle exige de descendre au niveau de la user story (pour les fonctionnalités importantes) mais le client ne comprend pas pourquoi il doit encore reformuler sous une autre forme (historique documentaire du projet) et pourquoi il ne pourrait pas le faire dans le cadre des ateliers de spécifications déjà lancés et planifiés...

- la multiplicité des acteurs : mes collègues sont responsables de certains ateliers fonctionnels et/ou techniques ; ils n'ont pas forcément connaissance de l'Agilité et encore moins du Backlog Produit qui apparaît par conséquent comme un n-ième document de travail... alors que ce doit être le document maître !

- la définition des critères de priorisation : le client a plus de facilité à estimer une priorité qu'à associer une valeur métier et je commence franchement à m'y perdre : est-ce que le niveau de priorité estimée par le client peut finalement correspondre à sa perception de la valeur métier ? est-ce que que le niveau de risque estimé par le fournisseur peut finalement correspondre à sa perception de l'effort ? je commence déjà à tordre le modèle (tiens ça me fait penser à la présentation "Agilité sous contraintes" de David Brocard).

- la localisation des équipes : pour l'instant, les équipes se trouvent toutes sur le plateau du projet chez le client, mais ça ne va pas durer... la situation cible c'est que les équipes de développement réintègrent rapidement leurs villes d'origine (j'ai de la chance, ça reste en France) selon le fameux modèle Front/Back : un Front Office "fort" à proximité du client pour recueillir, qualifier, spécifier le besoin et le support à la recette (bon ben autant dire le haut du cycle en V), des Back Office "réactifs" à distance du client pour la conception, le développement, les tests et l'intégration (bon ben autant dire le bas du cycle en V).

J'ai un peu mal à la tête là, je vais aller prendre une aspirine :-)

N'hésitez pas à me laisser un commentaire (prière de ne pas tirer sur l'ambulance).